中銀は銀行サービス手数料徴収が各銀行によって異なって比較が難しかったが、3年前に基本サービス手数料を規制するために、各銀行が基本パッケージを明記するように義務付けた。
ブラジル消費者保護院（Ｉｄec）が規制から3年が経過後に調査したところ、最もパッケージ手数料が値上がりしているのは124％、平均手数料収入はインフレ指数18％を大幅に上回る30％増加している。
サンタンデール銀行のシンプルパッケージが124％値上がりしてトップ、バンリスール銀行のエクスプレス口座パッケージが53％、ブラデスコ銀行のセスタ・ファーシルが49％、連邦貯蓄金庫（Ｃａｉｘａ）のセスタ・ファーシルが31％、ＨＳＢＣ銀行のスーパー・エコノミック23％とそれぞれインフレ指数を上回った。
しかしイタウー銀行のＭａｘi口座パッケージは16％とインフレ以下の値上げに留まっており、またブラジル銀行の10種類サービスパッケージの手数料は3年前から据え置かれている。
第1四半期の4大銀行（ＢＢ、イタウー、ブラデスコ、サンタンデール）のクレジット部門の純益は前年同期比18.17％増加の464億9,000万レアル、特にサンタンデール銀行が24.1％増加している。
また同期の4大銀行の純益は101億レアル、イタウー銀行が35億3,000万レアルを記録、ブラジル銀行の純益は24.7％、ブラデスコ銀行は28.5％それぞれ増加、サンタンデール銀行はマイナス0.2％であった。
またＣａｉｘａ金庫のサービス手数料収入は83％、サンタンデール銀行46％、ブラデスコ銀行37％、ブラジル銀行30％、バンリスール銀行29％、イタウー銀行は15％とそれぞれ増加している。
3年前の基本サービス規制ではサービス手数料が無料になるのはキャッシュカードの発行、月間10枚までの小切手の発行、損失、強奪や損傷によらないキャッシュカードの再発行、 銀行窓口及びＡＴＭからの月間4回までの現金引出し、月間2回までの同銀行間の送金、インターネットでの相談や月間2回までの残高証明書の発行などとなっている。
引続きサービス料金が徴収できるのは口座開設などの信用調査費、予備クレジットカードの発行、ポウパンサ預金口座の予備クレジットカードの発行、 小切手の発行、支払い保証小切手、銀行間送金、毎月の口座やポウパンサ預金の残高証明書など20種類の有料銀行サービスが継続される。（2011年5月11日付けエスタード紙）
